Wat kost een webapplicatie laten maken?

Een webapplicatie laten maken kost tussen de € 6.500 en € 60.000, en de meeste projecten voor het MKB landen tussen € 10.000 en € 25.000. Een eerste werkende versie die één proces echt oplost, begint bij ongeveer € 6.500 en staat er in drie tot vier weken. Hieronder staat waar die bedragen vandaan komen en hoe je een project klein en betaalbaar houdt.

Anders dan bij een website is de prijs hier niet af te leiden uit het aantal pagina's. Wat telt is het aantal verschillende schermen, het aantal regels dat de software moet kennen, en het aantal systemen waarmee gepraat moet worden.

Waar komt de prijs vandaan?

Ruwweg vier posten.

Schermen. Elk uniek scherm kost ontwerp- en bouwtijd. Een overzicht met filters, een detailpagina, een invoerformulier en een instellingenscherm zijn vier verschillende dingen. Reken op € 800 tot € 2.000 per scherm, afhankelijk van complexiteit.

Regels en logica. Dit is het onzichtbare deel en meestal het grootste. Wie mag wat zien? Wat gebeurt er als een order wordt geannuleerd nadat er al is gefactureerd? Hoe wordt een prijs berekend bij een spoedopdracht in het weekend? Elke uitzondering die jij vanzelfsprekend vindt, moet expliciet gemaakt worden.

Koppelingen. € 500 tot € 2.000 per systeem, mits er een API is. Is die er niet, dan wordt het duurder of onmogelijk, en dat wil je vóór de offerte weten.

Gebruikersbeheer en beveiliging. Inloggen, rollen, rechten, wachtwoordherstel, logging. Reken op € 1.500 tot € 3.000. Dit is geen post om op te bezuinigen.

Wat kost een eerste versie?

Een eerste werkende versie hoort € 6.500 tot € 10.000 te kosten en binnen drie tot vier weken bij je te draaien. Kost een eerste versie meer, dan is de scope te groot; duurt het langer, dan is het risico te hoog.

Zo'n eerste versie lost bewust één probleem op: de handeling die je nu de meeste tijd kost. Niet alles wat je uiteindelijk wilt. Dat is geen bezuiniging maar risicobeheersing, en het is de belangrijkste reden dat projecten wel of niet slagen.

Hoe houd je het project klein?

De meeste maatwerkprojecten lopen uit de hand omdat er vooraf een lijst van vijftig wensen ligt en die allemaal in versie één moeten. Dat is precies de verkeerde volgorde, om een simpele reden: na een maand gebruiken blijkt ongeveer de helft van die lijst niet te kloppen. Je mist dingen waar je niet aan had gedacht, en functies die je essentieel achtte gebruik je nooit.

Daarom deze volgorde:

1. Fase 1: de handeling die je nu de meeste tijd kost, werkend in productie
2. Fase 2: wat je na een maand gebruiken écht blijkt te missen
3. Fase 3: koppelingen met je andere systemen
4. Daarna: alleen nog wat aantoonbaar iets oplevert

Zo betaal je alleen voor functies waarvan je in de praktijk hebt vastgesteld dat je ze nodig hebt.

Wanneer is maatwerk goedkoper dan een abonnement?

De rekensom is eenvoudiger dan hij lijkt. Een pakket van € 40 per gebruiker per maand kost bij tien gebruikers € 4.800 per jaar. Over vijf jaar is dat € 24.000, en je hebt niets in handen.

Een maatwerkapplicatie van € 12.000 met € 100 per maand aan hosting en onderhoud kost over diezelfde vijf jaar € 18.000, en die is van jou.

Het omslagpunt ligt rond de acht tot twaalf gebruikers. Onder dat aantal is een abonnement bijna altijd verstandiger, en dan zeg ik dat ook gewoon.

Er is één uitzondering die zwaarder weegt dan het aantal gebruikers: als het standaardpakket je elke week uren handwerk kost omdat je proces er niet in past. Vier uur per week tegen € 75 is € 13.800 per jaar. Dan is maatwerk bij drie gebruikers al rendabel. Op de besparingscalculator reken je dat voor je eigen situatie door.

Wat kost het onderhoud?

Reken op € 75 tot € 250 per maand, afhankelijk van hoe zwaar de applicatie is en hoeveel gegevens erin zitten. Daarin zitten hosting, back-ups, beveiligingsupdates en bewaking.

Doorontwikkeling is apart. In de praktijk wil elk draaiend systeem het eerste jaar nog aanpassingen; reken op tien tot twintig procent van de bouwsom per jaar als je actief blijft verbeteren. Wil je dat niet, dan hoeft het niet: een applicatie die doet wat hij moet doen, kan jaren ongewijzigd draaien.

Wat vraag je aan een offerte?

Vijf vragen die het verschil maken tussen een prettig en een pijnlijk traject:

1. Wat zit er in de eerste versie, en wanneer draait die? Is dat antwoord "over vier maanden", loop weg.
2. Krijg ik de broncode en de documentatie?
3. Welke techniek wordt gebruikt? Kan een andere ontwikkelaar dit overnemen, of is het een eigen framework?
4. Wat gebeurt er met mijn gegevens als we stoppen?
5. Is dit een vaste prijs per fase of een schatting op uurbasis?

Meer daarover staat in de vragen die je je webbureau moet stellen.

En bij Evello?

Een eerste werkende versie begint bij € 6.500 en draait binnen drie tot vier weken. Een volwaardige applicatie met gebruikersbeheer, koppelingen en meerdere modules zit meestal tussen € 12.000 en € 30.000. Je krijgt de volledige broncode, documentatie en toegang tot de server, en er zijn geen licentiekosten per gebruiker.

Wat ik bouw en hoe een traject verloopt staat op de pagina over webapplicaties. Twijfel je of maatwerk of automatisering in jouw geval de betere route is, dan reken ik dat vooraf gratis voor je door.