Wat je betaalt, en wat je ervoor krijgt

Een verzorgde website kost bij Evello vanaf € 1.850 exclusief btw, met een doorlooptijd van twee tot vier weken. Een uitgebreidere site met beheeromgeving, blog en aparte pagina's per dienst en werkgebied begint bij € 3.900. Een webapplicatie op maat begint bij € 6.500. Je krijgt altijd een vaste prijs voordat we beginnen.

Een app voor iOS en Android begint bij € 9.500 exclusief btw, met een doorlooptijd van acht tot twaalf weken. Daar zitten publicatie in beide stores en tot zes schermen in. Een app met accounts, pushmeldingen, offline gebruik en een eigen beheeromgeving begint bij € 18.500. Bureaus rekenen voor vergelijkbaar werk meestal € 25.000 tot € 50.000; het verschil zit in het apparaat eromheen, niet in wat je krijgt.

Omdat een app die niemand aanraakt vanzelf uit de store verdwijnt. Google verhoogt elk jaar de minimale versie-eis en Apple stopt met het accepteren van oudere builds. Na ongeveer achttien maanden zonder update is je app niet meer te downloaden. Bij een website speelt dat niet en zeg ik ook gewoon dat onderhoud niet hoeft. Bij een app zou diezelfde belofte oneerlijk zijn, dus daar zit het abonnement er verplicht bij, vanaf € 145 per maand.

Voor € 500 krijg je een gekocht thema met jouw logo erin. Voor € 15.000 krijg je een team met een projectmanager, een strateeg en een designer, waarvan het grootste deel van het budget aan overleg opgaat. Ik zit daartussenin: maatwerk, maar zonder apparaat eromheen. Dat scheelt in de prijs zonder dat het in de kwaliteit scheelt.

De bedragen op deze pagina zijn vanafprijzen. Na het eerste gesprek krijg je een vaste prijs voor jouw project. Die staat vast, ook als het werk me meer tijd kost dan ik had ingeschat. Nacalculatie bestaat bij mij niet.

Vooral het aantal verschillende paginaontwerpen, niet het aantal pagina's. Daarnaast functies die apart gebouwd moeten worden: meertaligheid, een reserveringssysteem, een besloten klantenomgeving, een betaalmodule of een koppeling met je boekhouding. Elk daarvan is een eigen post op de offerte, dus je ziet precies waar het geld heen gaat.

Ja. Standaard is veertig procent bij opdracht en zestig procent bij oplevering. Bij grotere trajecten werken we met termijnen per fase, zodat je nooit ver vooruitbetaalt voor werk dat nog niet is opgeleverd.

Er zijn twee niveaus. Onderhoud kost € 25 per maand voor een gewone website, dus € 300 per jaar: hosting, SSL, back-ups, beveiligingsupdates en bewaking. Onderhoud plus kost € 55 per maand en daar zit een uur wijzigingen per maand in, plus reactie binnen vier uur bij een storing. Voor een webshop is dat € 75 of € 115, voor een webapplicatie € 95 of € 145. Je zit er maandelijks aan vast en niet langer.

Omdat het niet uit kan, en ik dat liever zeg dan dat ik het beloof en er later moeilijk over doe. Voor € 25 per maand koop je ongeveer twintig minuten van mijn tijd. Een abonnement dat daarnaast onbeperkt kleine wijzigingen belooft, wordt vanzelf een abonnement waarbij een wijziging steeds langer duurt. In Onderhoud plus staat een uur per maand, en dat uur is er ook echt.

Reken het uit met je eigen cijfers. Levert een website je twee extra klanten per jaar op en is een klant gemiddeld € 1.500 waard, dan is een site van € 1.850 in het eerste jaar terugverdiend. Voor de meeste dienstverleners in de bouw, zorg of advies is dat een voorzichtige aanname.

Je ziet het ontwerp voordat er gebouwd wordt, en aanpassen kost in die fase niets. Tijdens de bouw volg je alles op een testomgeving. Daardoor kan het eindresultaat je niet verrassen. Klopt er bij oplevering iets niet met wat we hebben afgesproken, dan los ik dat op zonder extra kosten.