Webapplicatie laten maken

Wanneer is maatwerk goedkoper dan een abonnement?

De rekensom is simpeler dan hij lijkt. Een pakket van € 40 per gebruiker per maand kost bij tien gebruikers € 4.800 per jaar. Over drie jaar is dat € 14.400, en dan heb je nog steeds niets in handen. Een maatwerkapplicatie van € 9.000 met € 100 per maand aan hosting kost over diezelfde drie jaar € 12.600, en die is van jou.

Het omslagpunt ligt grofweg bij tien gebruikers, of eerder als het standaardpakket je elke week uren handwerk kost. Onder dat aantal is een abonnement meestal verstandiger, en dan zeg ik dat ook gewoon.

Waar maatwerk altijd wint, is als je proces echt afwijkt. Elk uur dat je team besteedt aan het omzeilen van software die niet past, is een uur dat je elke week opnieuw betaalt.

Hoe houd je het project klein?

De meeste maatwerkprojecten lopen uit de hand omdat ze in één keer alles moeten kunnen. Ik werk andersom: we bepalen welke ene handeling het meeste tijd kost, en die bouwen we eerst. Die versie draait binnen drie tot vier weken bij jou.

Daarna bepaal jij wat er als volgende bij komt, op basis van wat je in de praktijk mist. Dat is bijna nooit wat je vooraf had bedacht. Zo betaal je alleen voor functies waarvan je hebt vastgesteld dat je ze nodig hebt.

• Fase 1: de handeling die de meeste tijd kost, werkend in productie
• Fase 2: wat je na een maand gebruiken echt blijkt te missen
• Fase 3: koppelingen met je andere systemen
• Daarna alleen nog wat aantoonbaar iets oplevert

Wat voor applicaties bouw ik zoal?

In de praktijk komt het meeste neer op een paar herkenbare vormen. De techniek verschilt, het patroon niet.

• Planning en roosters: wie doet wat, wanneer, en wat gebeurt er bij uitval
• Offertes en facturen: van aanvraag tot betaling, zonder overtypen
• Klantportalen: je klant ziet zelf de status, documenten en historie
• Urenregistratie die aansluit op je facturatie in plaats van ernaast staat
• Dashboards die de cijfers tonen waar je op stuurt, live
• Voorraad- en materiaalbeheer gekoppeld aan je inkoop

Wanneer wordt het een app in plaats van een webapplicatie?

Een webapplicatie draait in de browser en werkt daarmee op elke laptop, tablet en telefoon zonder dat iemand iets hoeft te downloaden. Dat is bijna altijd de goedkopere en snellere weg, en voor het merendeel van de vragen die ik krijg ook de betere.

Er zijn vier redenen om er toch een echte app van te maken: je wilt pushmeldingen die gezien worden, er moet doorgewerkt kunnen worden zonder bereik, je hebt de camera of andere sensoren nodig, of het gaat om iets dat zo vaak gebruikt wordt dat een pictogram op het beginscherm verschil maakt. Herken je daar niets van, dan is een webapplicatie het antwoord.

Aan welke systemen kan het gekoppeld worden?

Alles wat een API heeft, kan gekoppeld worden. In de praktijk gaat het meestal om boekhoudpakketten zoals Moneybird, Exact of e-Boekhouden, om betaalproviders zoals Mollie of Stripe, om agenda's, en om e-mail- en documentsystemen.

Heeft een systeem geen API, dan is er vaak nog een weg via bestandsuitwisseling of automatisering. Dat is minder elegant maar het werkt. Wat ik niet doe, is beloven dat iets kan voordat ik het heb uitgezocht.