Wat kost een app laten maken?

Een app laten maken voor iOS en Android kost bij mij vanaf € 9.500, en een app met accounts, pushmeldingen, offline gebruik en een eigen beheeromgeving vanaf € 18.500. Bureaus rekenen voor vergelijkbaar werk meestal € 25.000 tot € 50.000. Daarbovenop komt elk jaar een vast bedrag om de app in de stores te houden, en dat bedrag vergeten de meeste offertes te noemen.

Hieronder staat waar die bedragen vandaan komen, wat er na de bouw nog bij komt, en hoe je voorkomt dat je een app betaalt terwijl een website ook had gekund.

Wat zit er in een app van € 9.500?

Een app met tot zes schermen, die op iOS en Android draait en in beide stores staat. Zes schermen klinkt weinig, maar het is genoeg voor de meeste apps die één ding goed doen: een monteur die onderweg een werkbon invult, een klant die een afspraak inplant, een team dat meldingen binnenkrijgt.

In die prijs zit meer dan alleen de bouw:

• het ontwerp, met de bediening die elk platform gewend is
• publicatie in de App Store en Google Play
• de storevermelding: teksten, schermafbeeldingen en iconen in alle formaten
• de privacyverklaring en de verplichte formulieren van beide stores
• een testversie op je eigen toestel vanaf de eerste weken
• de volledige broncode, en één maand nazorg na publicatie

De doorlooptijd is acht tot twaalf weken. Dat is langer dan bij een website, en niet omdat er meer gebouwd wordt: elke versie gaat langs de beoordeling van Apple en Google, en die planning loopt mee.

Wanneer kom je op € 18.500 of meer?

Zodra de app mensen moet herkennen, moet blijven werken zonder bereik, of zelf iets moet beheren. Concreet: inloggen met een eigen account, pushmeldingen, doorwerken op een bouwplaats zonder verbinding met synchronisatie achteraf, en een beheeromgeving waarin jij de inhoud of de gebruikers bijhoudt.

Elk van die onderdelen is een stuk werk op zich. Offline werken is daarvan het lastigste, omdat de app moet weten wat er gebeurt als twee mensen hetzelfde record aanpassen terwijl ze allebei geen bereik hadden. Dat is geen detail dat je achteraf toevoegt, en daarom hoort het vóór de offerte op tafel.

Een eigen backend met je gegevens hoort er in beide gevallen bij, of een koppeling met wat je al hebt. Draait er al een webapplicatie, dan bouwen we de app op dezelfde gegevens, en dat scheelt.

Is één platform de helft goedkoper?

Nee. Het scheelt ongeveer vijftien procent, en dat verrast de meeste mensen.

Ik bouw apps in React Native: één codebasis die op allebei de platformen draait. Door alleen iOS te doen bespaar je dus niet het bouwen, maar alleen het testen op Android en de publicatie in Google Play. Het tweede platform later alsnog toevoegen kost bovendien meer dan het meteen meenemen.

Het verschil met twee losse apps is groter. Een app die apart voor iOS en apart voor Android wordt geschreven, kost bij vergelijkbare complexiteit ongeveer negenhonderdvijftig uur, tegenover zeshonderd in React Native. Dat verschil betaal je niet één keer maar bij elke wijziging opnieuw, want elke aanpassing moet dan twee keer gebouwd en twee keer getest worden.

Wat kost een app per jaar na de bouw?

Hier zit het grootste verschil met een website. Een website die niemand aanraakt blijft werken. Een app die niemand aanraakt verdwijnt: Google verhoogt elk jaar de minimale versie waarop een app gebouwd moet zijn, en Apple stopt met het accepteren van oudere builds. Na ongeveer achttien maanden zonder update is je app niet meer te downloaden voor nieuwe gebruikers.

Daarom reken ik voor een app € 1.140 per jaar aan hosting en onderhoud. Daarin zitten de hosting van de backend, dagelijkse back-ups, updates aan de techniek eronder, bewaking dat alles draait, en elk jaar de release die je app in beide stores houdt. Wijzigingen aan de app zelf zitten er niet in; die krijgen vooraf een prijs. Wat er precies in het jaartarief zit, staat op de pagina over hosting en onderhoud.

Dan de stores zelf. De ontwikkelaarsaccounts staan op jouw naam: € 99 per jaar bij Apple en eenmalig $ 25 bij Google. Ik publiceer eronder, maar jij bent de eigenaar. Dat is belangrijker dan het klinkt, want een app die onder het account van je bouwer staat, kun je niet meenemen als je ergens anders verder wilt.

Houden Apple en Google een deel van je omzet in?

Alleen als je iets verkoopt dat ín de app wordt geleverd: een abonnement, tegoed of een digitaal product. Dan houden Apple en Google 15 procent in tot een miljoen dollar omzet per jaar, en 30 procent daarboven.

Verkoop je een fysiek product of een dienst die buiten de app geleverd wordt, dan geldt dat niet en mag je gewoon iDEAL gebruiken. Een loodgieter die via zijn app een afspraak laat boeken, betaalt de stores dus niets. Een app die een online cursus verkoopt wel. Dit onderscheid bepaalt soms het hele verdienmodel, dus bespreek het vóór de bouw en niet erna.

Heb je wel een app nodig?

Dat is de eerste vraag die ik stel, en bij ongeveer de helft van de gesprekken is het antwoord nee. Een app kost meer dan een website en blijft daarna geld kosten, dus er moet iets tegenover staan wat een browser niet kan. In de praktijk zijn dat er vier:

1. Pushmeldingen die gezien worden zonder dat iemand je site opent
2. Doorwerken zonder bereik, met synchronisatie zodra het er weer is
3. Camera, scanner en locatie van het toestel, voor foto's van schade of het scannen van een pakbon
4. Een pictogram op het beginscherm, bij iets wat iemand dagelijks gebruikt

Heb je geen van die vier nodig, dan is een website of een webapplicatie goedkoper, sneller live en makkelijker te wijzigen. Je bereikt er bovendien iedereen mee zonder dat er eerst iets gedownload moet worden. Wat een webapplicatie kost, staat in het artikel over de kosten van een webapplicatie. Voor een gewone bedrijfssite lees je wat een website laten maken kost.

Wat vraag je aan een offerte voor een app?

Vier vragen die het verschil maken:

1. Komen de store-accounts op mijn naam? Als het antwoord nee is, ben je de app kwijt zodra je overstapt.
2. Wat kost de app per jaar nadat hij live staat? Een offerte die alleen de bouw noemt, laat het duurste deel van een app weg.
3. Is het één codebasis of twee aparte apps? Dat bepaalt wat elke latere wijziging kost.
4. Krijg ik de broncode? Zonder broncode kan geen andere ontwikkelaar verder waar deze stopt.

Meer vragen die je vóór het tekenen stelt, staan in de vragen aan je webbureau.

En bij Evello?

Een app voor iOS en Android begint bij € 9.500 exclusief btw en staat in acht tot twaalf weken in beide stores. De accounts staan op jouw naam, je krijgt de volledige broncode, en je hoort vooraf wat de app je per jaar kost. Twijfel je of het een app moet worden of dat een website volstaat, dan zoeken we dat eerst samen uit. Wat ik bouw en hoe een traject verloopt, staat op de pagina over apps laten maken.